# Kan inte nå hemsidan/mailen - Blockerad IP/Dator

##### <span style="color: #000000;">***Varför händer detta?***</span>

Om ni inte kan nå er hemsida, e-post eller komma in på cPanel är det troligt att er IP adress (er dator) har blivit blockerad i våran brandvägg.

Säkerhet är viktigt för oss och därför kan man bli automatiskt blockerad om man misslyckas att logga in för många gånger, har för många anslutningar samtidigt, kör kommandon/scripts som räknas som intrångsförsök. På så sätt minimeras risken för bland annat intrång och bruteforce försök.

<div id="bkmrk-dom-f%C3%B6rsta-g%C3%A5ngerna-">Dom första gångerna blir ni temporärt blockerad i en timme.</div><div id="bkmrk-upplever-ni-detta-fl">Upplever ni detta flera gånger, att det går upp och ned, kontakta support så vi kan se vad orsaken till blocken är.</div><div id="bkmrk-%C2%A0"> </div><div id="bkmrk-"></div><div id="bkmrk--0"></div><div id="bkmrk--1"></div>##### ***Vad kan jag göra?***

<div id="bkmrk--2"></div><div id="bkmrk--3"></div><div id="bkmrk-prova-via-en-enhet-s">Prova via en enhet som använder ett annat internet/wifi än den enhet som det inte fungerar på.  
Ni kan testa via mobilen och dess 3G/4G internet.  
  
Om ni inte kan nå er webbplats med annat Internet är det troligen något annat fel.</div><div id="bkmrk-det-kan-%C3%A4ven-handla-">Det kan även handla om att ni inte har förnyat eran domän eller har en obetald faktura.</div><div id="bkmrk-ibland-kan-det-h%C3%A4nda">Ibland kan det hända att problemet ligger hos oss, ni kan kolla <span style="text-decoration: underline;">[driftstatus här](https://kundarea.wopsa.se/serverstatus.php)</span> för utesluta det.</div><div id="bkmrk-%C2%A0-0"> </div><p class="callout info"> [Om du fortfarande inte vet vad som är fel och behöver hjälp kontakta support här!](https://wopsa.se/support)</p>